Fie ca afacerea ta este inca la inceput in domeniul e-commerce sau ai deja cativa ani de experienta in spate, trebuie sa stii ca email marketingul este unul dintre cele mai bune instrumente de vanzare.
Emailul in sine iti ofera o multime de posibilitati in ceea ce priveste metodele de comunicare cu cei care au ales sa se inscrie in baza ta de date.
Tocmai de aceea este mai mare parerea de rau daca nu te vei folosi de acesta!
10 strategii de email marketing
Strategiile de email marketing pe care poti sa le pui in aplicare sunt o multime, conteaza foarte mult specificul afacerii tale si ce anume vrei sa transmiti si cand.
Alege-le din toate acestea pe cele care ti se potrivesc si pune-te pe treaba!
1. Email de bun venit
Ca si in oricare alta situatie in care intalnesti pe cineva nou este frumos sa dai buna ziua si sa ii urezi bun venit in comunitatea ta.
Alte informatii pe care poti sa le oferi sunt:
- multumeste-i userului ca s-a inscris in baza ta de date;
- spune-i bun venit in viata brandului tau;
- spune-i la ce sa se astepte sa gaseasca in urmatoarele emailuri pe care le va primi de la tine.
Daca doresti sa faci o serie de bun-venit – ar trebui sa contina maxim 3 emailuri – poti sa mai oferi urmatoarele informatii:
- metode prin care sa tina legatura cu tine in social media;
- felul in care produsele tale le imbunatatesc viata;
- de ce ar trebui sa le cumpere.
2. Nu uita de call to action
Aproape orice mesaj ai transmite in mediul online, dar si in cel offline trebuie sa contina un call to action.
Stabileste ce actiune iti doresti sa ia cei la care ajunge mesajul tau si apoi creeaza un call to action scurt, concis si usor de inteles. Nu uita sa te adresezi la persoana 1 cu cei cu care comnunici, pentru a crea o relatie mai personala.
3. Segmenteaza listele
Personalizarea listelor de email inseamna atentia la detalii si la ceea ce oamenii isi doresc.
Acest lucru ii va face sa te admire si mai mult si sa cumpere de la tine deoarece le oferi ceea de ce ei au nevoie.
Acum poti sa urmaresti pe ce au dat click sau sa faci un survey din care sa afli ce isi doresc si mai departe sa le oferi variante ale acelor produse si altele complementare, care le vor face viata mai usoara!
4. Automatizeaza
Vor exista momente in viata businessului in care vei avea atat de mult e lucru incat vei ajunge la concluzia ca este mai bine sa automatizezi anumite procese, pentru ca te vor scapa de multe dureri de cap.
La fel poti face si cand e vorba despre welcome emails, despre produsele abandonate in cos sau despre mesajele trimise dupa ce un client cumpara ceva de pe site.
5. Abandonul cosurilor
Acesta este un fenomen cu care se lupta toate magazinele online si de care nu ai scapare.
Tocmai de aceea poti sa creezi o serie de emailuri in care sa le reamintesti celor care au abandonat lucruri in cos despre ele. Acestea pot sa fie 3 la numar: 1 dupa cateva ore de la abandon; al doilea la 1 zi si al treilea la 2-3 zile distanta.
Nu uita sa creezi si a sense of urgency si vei vedea ca reactiile vor fi mult mai bune!
6. A/B testing
A/B testing se potriveste ca o manusa in orice tip de comunicare, mai ales in cea online, deoarece rezultatele sunt mult mai usor de cuantificat.
Poti sa testezi cu partea de titlu, imagini, call to action etc si in functie de rezultatele pe care le are fiecare test in parte, vei sti cu ce sa continui.
7. Engagement
Emailurile sunt o buna metoda de a crea engagement si de a-i face pe cei care le primesc sa interactioneze cu brandul tau fie lasand o recenzie pe site sau pe retelele sociale, fie descarcand un fisier pe care il oferi cadou.
8. Cadouri surpriza pentru cei care se inscriu la newsletter
O buna metoda de a aduna o baza de date si de a-i tine pe clienti engaged este sa oferi un discount la inregistrare sau sa ii surprinzi cu oferte speciale pe care le primesc si gasesc doar pe email.
9. Produse inapoi in stoc
Orice persoana care are cont pe siteul tau are si un wishlist sau produse pe care nu le mai ai in stoc, dar le doresc.
O bună oportunitate de a trimite un email este sa revii cu vesti despre aceste doua categorii: fie oferi un discount pentru produsele din wishlist, fie dai un email ca cele preferate au revenit in stoc.
10. Continut dinamic
Continutul dinamic este cel care se leaga de alt tip de continut pe care l-ai diseminat, cum ar fi:
- recomandari de produse in functie de ceea ce au cumparat deja;
- call to action in functie de comportantentul de pe site – ca si cum ar fi vorba de retargheting;
- continut exclusiv si gratuit pentru cei care sunt inca in perioada de research, nu au apucat sa cumpere inca si decizia le poate fi influentata pentru a lua o anumita actiune.
Aceste 10 strategii pe care sa le aplici in content marketing te vor ajuta atat sa vinzi mai mult, cat si sa creezi o relatie cat mai apropiata cu cei care iti sunt clienti sau cei care urmeaza sa iti fie clienti.
