Emailul este o metoda grozava de a tine legatura cu clientii tai si de a-i face sa fie mai activi atunci cand vine vorba despre engagement si cumparaturi.
Spre deosebire de alte canale, email marketingul are un ROI de aproximativ 40%. Tocmai de aceea iti recomandam sa ii dai o sansa.
In articolul de azi iti vorbim despre 3 automatizari de care sa profiti si de rezultatele carora sa te bucuri.
3 automatizari in email marketing
Atunci cand ai un business trebuie sa te imparti pe mai multe planuri si automatizarile sunt ajutorul de care nu stiai ca ai nevoie.
1. Mesaj de intampinare
Atunci cand o persoana isi face cont pe websiteul tau, cumpara ceva de la tine, se inscrie de newsletter, trebuie sa ii trimiti un mesaj de intampinare.
Acestea pot sa fie de diferite feluri, in functie de actiunea pe care clientul a avut-o cu tine:
- daca s-a inscris in baza ta de date sau si-a facut cont pe site poti sa ii trimiti un email in care sa-i oferi un discount pentru prima comanda;
- daca a cumparat ceva de la tine, trimite-i un email cu un produs complementar.
Un funnel de emailuri poate sa arate asa:
- email de bun venit;
- astepti 1 zi;
- email cu povestea brandului, misiune si valori impreuna cu testimoniale;
- asteapta 2 zile;
- spune-le cum produsele tale pot sa le schimbe viata + alte testimoniale;
- asteapta 2 zile;
- ofera-le un discount pentru prima comanda.
Nu uita sa fii prietenos, scurt si la obiect si sa adaugi un call to action atunci cand trimiti emailurile cu discounturi sau cand iti doresti ca destinatarul sa ia o anumita actiune.
2. Cosuri abandonate
Cosurile abandonate sunt un fenomen des intalnit in ecommerce, insa exista metode prin care sa le ajuti sa se transforme in cumparaturi. Exista diferite motive pentru care se intampla acest abandon si tu, urmarind analytics, poti sa le identifici.
Un funnel de emailuri pentru cosurile abandonate arata asa:
- asteapta 4 ore dupa ce produsul sau produsele au fost abandonate in cos;
- trimite un email in care sa il anunti ca a uitat un produs in cos si pune si poza acestuia sa-i sara in ochi;
- asteapta 24 de ore;
- trimite un email de reminder insotit de testimoniale;
- asteapta 24 de ore;
- trimite un email in care sa oferi un cod de discount pentru acel produs sau acele produse;
- asteapta 48 de ore;
- trimite un email in care sa le spui ca exipira discountul si un call to action sa grabeasca achizitia;
- daca nici acum nu au cumparat produsul, pune-i intr-o alta lista de automatizare.
Mereu sa incluzi un call to action, discount sau livrare gratuita cand vine vorba despre cosurile abandonate si poti sa castigi astfel mai multi clienti.
3. Retargheting
Retarghetarea este o tehnica folosita atat in social media, in paid advertising, cat si in email marketing.
Aceasta inseamna sa ajungi cu produsele tale la cei care deja si-au manifestat interesul fata de acestea. Se aplica atunci cand de pe Facebook, Instagram sau alte platforme sociale userii ajung la un anumit produs de pe site, iar daca ai cont, vei putea usor sa le trimiti un email cu detalii despre acesta, testimoniale si, de ce nu, un discount.
Atunci cand rulezi reclame in social media sa fii sigur ca trimiti posibilii cumparatori la un anumit landing page pe care sa apara produsul de care sunt interesati. Astfel va fi usor pentru ei sa aiba acces la informatii si pentru tine sa faci mai apoi retargheting.
Aceste 3 tipuri de email iti vor usura munca pe de o parte si iti vor aduce vanzari pe de alta parte. Alege sa le folosesti si iti vei multumi pe termen lung!
